Odu, Spezialist für Steckverbindungen, unterstützt die Suche seiner Kunden nach den passenden Produkten durch den sogenannten Odu Product Finder. Das Tool ermöglicht es den Nutzern, in wenigen Klicks das passende Produkt zu finden. Zudem investiert das Unternehmen kontinuierlich in Tool-Features, die gerade auch in der Konstruktion nützlich sind.
Der Odu Product Finder richtet sich unter anderem an Einkäufer:innen, Konstrukteur:innen und Produktmanager:innen. Die Suche innerhalb der großen Variantenvielfalt der Produkte wird durch Filtermöglichkeiten erleichtert. Zudem sind 3D-Daten zum Download hinterlegt. Nutzende können nicht nur prägnante Produktinformationen abrufen, sondern auch selbstständig Produktvarianten konfigurieren.
„Derzeit ermöglicht unser Product Finder die Konfiguration von Rundsteckverbindern mit Kabeln“, sagt Dominic Krieg, Experte Digitales Produkt Management bei Odu. „Innerhalb der nächsten 1–2 Wochen werden auch die Konfigurationen von Einzelmodulen und Einzelkontakten mit Kabeln verfügbar sein.“
Das Tool sei zweigleisig aufgebaut:
- Einerseits diene es als Suchplattform, auf der Produkte mithilfe verschiedenster Filterkriterien gefunden werden können.
- Andererseits fungiere es als Informations- und Servicezentrum.
Nutzende hätten die Möglichkeit, Teilenummern einzugeben, um umfassende Informationen zu Datenblättern, Montageanleitungen, benötigten Werkzeugen inklusive Einstellmaßen, Zubehör, Gegensteckern sowie 3D-Modellen zu erhalten. Auch könnten Produkte angefragt oder über eine Verlinkung zu den Online-Distributoren von Odu gekauft werden.
Konstrukteure profitieren von 3D-Daten
Krieg: „Darüber hinaus bieten wir auf unserer Website einen Konfigurator speziell für unsere modularen Steckverbinder an. Dieser ermöglicht es unseren Kunden, Produkte nach ihren individuellen Anforderungen zu konfigurieren und direkt Anfragen zu stellen.“
Die Vielfalt der angebotenen Funktionen, wie 3D-Daten für Konstrukteur:innen und Datenblätter für Einkäufer und Produktmanager:innen, ermöglicht eine bedarfsorientierte Nutzung. Der Zugriff ohne Login und die Entscheidungsfreiheit des Nutzers, welche Kontaktinformationen preisgegeben werden, sieht man im Unternehmen als zusätzliche Vorteile.
Das Unternehmen plant
- einen kontinuierlichen Ausbau der Verfügbarkeit von Produktinformationen,
- die Erweiterung des Kabelkonfektionsportfolios sowie
- die stetige Weiterentwicklung der geführten Suche zur Verbesserung der intuitiven Nutzung.
Außerdem arbeite man aktiv daran, so Krieg, sämtliche Produkte samt Konfigurationsmöglichkeiten in einem benutzerfreundlichen Online-Tool zu integrieren.
Um Feedback wird gebeten
Der Odu Product Finder ist ein dynamisches Tool, das sowohl internes als auch externes Feedback kontinuierlich berücksichtigt. Die Kundenrückmeldung spielt eine zentrale Rolle bei der Identifizierung von Verbesserungspotenzialen. Das Unternehmen ermutigt Benutzende aktiv dazu, das Tool auszuprobieren und ein Feedback zu geben. Trotz unterschiedlicher Einstiegsmöglichkeiten sollen Anwender:innen umgehend zum richtigen Produkt gelangen. Damit möchte man die Benutzerfreundlichkeit maximieren und die Produkt- und Servicequalität gewährleisten. (eve)
