Der Pneumatikspezialist Aventics bietet nun seinen Kunden in Deutschland ein innovatives Service- und Produktportal. Es liefert schnell und einfach Informationen zu Komponenten und Lösungen, passgenau zugeschnitten sowohl auf die Anforderungen von Ingenieuren als auch des Einkaufs. Gleichzeitig ermöglicht das Portal mit schlanken Strukturen und Prozessen schnelle Bestellvorgänge im Web. Das branchenübergreifende Portal richtet sich an Original Equipment Manufacturer (OEM), Händler genauso wie an Ingenieure der Industrieautomation sowie der Nutzfahrzeug-, Lebensmittel-, Schienenfahrzeug-, Medizin-, Energie- und Schiffstechnik.
Mit einer One-Stop-Shop-Lösung vereint das Unternehmen im neuen Portal alle relevanten Anwendungen. Die zentrale Suchfunktion vereinfacht die Recherche und bietet eine kundenspezifische Abfrage aller relevanten Informationen von Bedienungsanleitungen und Broschüren bis hin zu technischen Daten und Spezifikationen. Verschlankte Strukturen und Prozesse ermöglichen zusätzlich einen schnelleren Bestellvorgang. Zudem kann der Kunde auf einen personalisierten Servicebereich zugreifen, in dem Aufträge und Angebote eingesehen, Lieferungen nachverfolgt sowie alle lieferungsrelevanten Dokumente heruntergeladen und Feedback zu den Produkten geäußert werden können. bt
