Der Produktkonfigurator, basierend auf der eCatalogSolutions-Technologie von Cadenas, wurde bei IMI Precision Engineering nahtlos in die bestehende Webseite und den eShop integriert. IMI-Kunden können die Produkte nun konfigurieren, die Preise und Verfügbarkeiten abrufen und die gewünschte Komponente direkt online bestellen.
Die Cadenas-Softwarelösung unterstützt zahlreiche Sprachen und stellt damit sicher, dass die 3D-CAD-Modelle und Produktdaten weltweit angeboten werden können. Darüber hinaus stehen online über 100 native CAD-Formate innerhalb des Shops zur Verfügung.
Kunden können die gewünschte Komponente auswählen, sie mit Hilfe von Piktogrammen konfigurieren, die Verfügbarkeit und den Preis überprüfen bevor sie die Komponente anschließend online bestellen können. Jeder spezifisch konfigurierten Komponente, die heruntergeladen wird, wird eine bestimme Teilenummer zugeordnet. Diese wird dann im CRM-System von IMI Precision Engineering zusammen mit den Kundendaten sowie weiteren relevanten Daten des Produktdownloads gespeichert. Diese Informationen ermöglichen es, Kunden gezielt mit maßgeschneiderten Produktinformationen zu versorgen. bt
Unsere Whitepaper-Empfehlung
Aufklärung zum Klimaschutz und Einsatz von nachhaltigen Materialien und Komponenten im Maschinenbau sowie bei R+W
Teilen: