Thyssen Krupp: Stahl und Service aus einer Hand

Neue Wege bei der Kundenbetreuung

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Gemeinsam mit seiner Tochter, der Thyssen Krupp Stahl-Service-Center GmbH, geht Thyssen Krupp Stahl neue Wege bei der Zusammenarbeit mit Schlüsselkunden. Key-Account-Teams mit Mitarbeitern beider Unternehmen bieten durchgängige Unterstützung von der Werkstoffauswahl bis zur Lieferung.

Aktuelles Beispiel ist der Chrysler Crossfire, den die Wilhelm Karmann GmbH baut. Das Unternehmen erhielt nicht nur das optimale Werkstoffangebot für das Sportcoupé, sondern auch den direkten Zugang zum Leistungsangebot des Werks Bochum vom Thyssen Krupp Stahl-Service-Center. Derzeit werden dort Zuschnitte für fast die gesamte Karosserie-Außenhaut des Crossfire produziert. Dass der Kunde jederzeit Einblick in die Disposition hat und dabei beispielsweise den Lagerbestand in Bochum oder die für Bochum bestellten Stahlmengen erkennen kann, ist Teil der logistischen Systemlösung, die das Service-Center bietet.
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